VIEtaxi.taxi (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles soient traitées de manière sûre, transparente et conforme à la loi. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation.
Détails de l’entreprise :
Name: Tomasz Chutry Adress: Neukettenhoferstrasse 14 Plz: 2320 Schwechat
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez une réservation :
Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Détails de réservation : lieux de prise en charge et de dépose, date, heure, informations de vol
Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées
Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact, WhatsApp ou e-mail
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et confirmer votre réservation
Communiquer avec vous au sujet de votre transfert
Fournir une assistance clientèle
Améliorer notre site web et nos services
Maintenir des registres administratifs et comptables internes
Respecter les lois et réglementations locales
Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données sur la base de :
Nécessité contractuelle : fournir le service de transfert que vous avez demandé
Intérêts légitimes : communication, prévention de fraude, amélioration des services
Obligations légales : exigences comptables, fiscales et réglementaires
Consentement : lorsque vous soumettez volontairement des informations (ex. formulaires de contact)
4. Cookies & suivi du site web
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Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser les performances du site
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5. Stockage & sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.
Vos informations sont conservées en toute sécurité et uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter des obligations légales ou résoudre des litiges.
6. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire :
Chauffeurs professionnels assignés à votre réservation
Prestataires de paiement
Fournisseurs de services informatiques (hébergement, serveurs e-mail)
Autorités légales si requis par la loi
Tous nos partenaires doivent respecter les réglementations en matière de protection des données.
7. Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées hors de la Suisse ou de l’UE, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément aux normes du RGPD.
8. Vos droits selon le RGPD
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Corriger des informations inexactes
Demander la suppression (« droit à l’oubli »)
Limiter ou vous opposer au traitement
Obtenir la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.
9. Coordonnées de contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Name: Tomasz Chutry Adress: Neukettenhoferstrasse 14 Plz: 2320 Schwechat
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
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